58.000 studenten hebben nog geld tegoed na fout OV-kaart
Studenten die op 16 augustus met hun ov-studentenkaart hebben gereisd, moesten daarvoor - ten onrechte - betalen. Dat geld kunnen ze terugvorderen, maar dat is in veel gevallen nog niet gedaan.
Van de bijna 73.000 bezitters van een OV-studentenjaarkaart hebben volgens de OV ombudsman 58.000 studenten hun geld nog steeds niet teruggevraagd.
Wie geld terug wil, hoeft alleen maar langs de kaartautomaat, laat de ombudsman weten.
Je hebt niet alle cookies geaccepteerd. Om deze content te bekijken moet je deaanpassen.
Fouten in systeem
Volgens de ombudsman hebben de studenten recht op het geld. "De meeste betalingen in het openbaar vervoer gaan digitaal", zegt hij. "Maar in dat systeem kunnen fouten optreden. Reizigers moeten er dan blind op kunnen vertrouwen dat de OV-sector zich dan maximaal inspant om onbetaalde bedragen te restitueren."
