De winkelketen adviseerde eind juli zelf al om de glazen neer te zetten in plaats van ze in de hand te houden bij het inschenken van een hete drank, maar die waarschuwing gaat volgens de NVWA niet ver genoeg.
De autoriteit heeft dit jaar al verschillende meldingen gekregen over glazen die uit elkaar spatten. Uit bij IKEA opgevraagde gegevens blijkt dat enkele honderden mensen zich in de afgelopen jaren bij de winkelketen hebben gemeld met dit probleem. Meerdere mensen hebben hierbij brandwonden opgelopen.
