Onder de slachtoffers zijn 'helaas meerdere minderjarigen', meldt de gouverneur. Eerder berichtte de krant El Universal dat er vier kinderen onder de doden zouden zijn. Volgens het dagblad zou voorafgaand aan de brand rond 14.00 uur een explosie hebben plaatsgevonden in het filiaal van winkelketen Waldo's.
De Mexicaanse president Claudia Sheinbaum betuigde op X haar medeleven. "Mijn oprechte condoleances aan de families en dierbaren van degenen die hun leven hebben verloren", schreef ze.

