Zorgwekkende rode vlag: meer mensen kunnen hun zorgpremie niet betalen
Steeds meer Nederlanders hebben moeite om hun zorgpremie te betalen. Zes van de acht zorgverzekeraars zien een stijging van mensen die een betalingsregeling hebben voor hun zorgpremie of het betalen van hun eigen risico, blijkt uit een rondgang van RTL Nieuws. Zorgwekkend, want een betaalachterstand bij de zorgverzekering geldt als belangrijkste rode vlag dat er grotere financiële problemen zijn.
Gisteren werden de zorgpremies voor volgend jaar bekend. De gemiddelde premie voor de basisverzekering stijgt in 2025 met ruim een tientje.
Zorgverzekeraar VGZ ziet dat steeds meer klanten moeite hebben om de premie te betalen. In 2023 werden er 160.000 betalingsregelingen getroffen. Dit jaar zijn het er 10,7 procent meer, laat VGZ weten.
Grote verzekeraars
In totaal hebben 173.000 klanten een regeling, en in sommige gevallen zelfs meerdere. "Bijvoorbeeld als een gezin twee hoge eigen risico nota's binnenkrijgt", zegt VGZ-woordvoerder Wilhelm Doeleman. VGZ ziet ook dat jongeren vaak 'sterk vertegenwoordigd zijn bij betalingsachterstanden'.
Ook bij andere grote verzekeraars stijgt het aantal klanten dat een betalingsregeling heeft. Menzis, ONVZ en Salland Zorgverzekeringen laten weten dat het aantal mensen met zo'n regeling dit jaar licht is gestegen ten opzichte van 2023.
Betalingsregeling voor eigen risico
Bij ASR en Zilveren Kruis blijft het aantal betalingsregelingen voor de zorgpremie stabiel. In 2024 ging het bij ASR om zo'n 40.000 mensen en bij Zilveren Kruis om 53.000. Zilveren Kruis zegt wel dat het aantal betalingsregelingen voor het eigen risico licht stijgt. Hetzelfde ziet CZ. Bij CZ lopen dit jaar 414.384 betalingsregelingen, dat zijn er ruim dertienduizend meer dan in 2023.
DSW ziet ook meer betalingsregelingen. "We hebben dit jaar bijna 13 procent meer nieuwe betalingsregelingen voor de zorgpremie. Ook het aantal wanbetalers is gestegen met bijna 21 procent", laat een woordvoerder weten.
Waarom de zorg zo duur is, leggen we in deze video uit.
Aantal wanbetalers stijgt ook
Wie zijn zorgpremie zes maanden niet betaalt, komt via zijn zorgverzekeraar terecht bij het CAK. Wanbetalers betalen een hogere zorgpremie (zo'n 15 euro per maand extra bovenop de afgesproken premie) en komen in de Regeling betalingsachterstand zorgpremie terecht.
Ook het aantal wanbetalers stijgt weer, na een lange dalende trend. Het CAK ziet dat het aantal wanbetalers van 178.912 in 2023 stijgt naar 185.000 mensen op 1 september 2024.
Geldfit of gemeentepolis
"Om te zorgen dat deze mensen niet in grote schulden komen, verwijzen we ze actief door naar Geldfit voor de juiste ondersteuning. En Zilveren Kruis begeleidt klanten naar het Vaste Lasten Pakket", zegt woordvoerder Christine Rompa van Zilveren Kruis.
Ook biedt 95 procent van de gemeenten mensen met een laag inkomen de Gemeentepolis aan. Dit is een collectieve zorgverzekering voor minima met uitgebreide aanvullende vergoedingen voor chronisch zieken of mensen met een beperking.
Belangrijkste signaal voor grotere problemen
De zorgverzekeraars zien dat mensen met een betalingsregeling ook vaak problemen hebben met het betalen van andere vaste lasten. Toezichthouder Autoriteit Financiële Markten komt in een nieuw rapport tot dezelfde conclusie.
Een betalingsachterstand op de zorgpremie is een belangrijke indicatie voor het ontstaan van mogelijke problematische schulden, concludeert de AFM in 'Consumptief krediet en financiële kwetsbaarheid'.
Andere rode vlaggen zijn meerdere kredieten, zoals een aflopende of doorlopende lening, achteraf betalen bij een webshop, een mobieltje op afbetaling of rood staan op je creditcard.
Grotere kans op achterstand
Mensen met een betalingsachterstand bij een zorgverzekering hebben een grotere kans om later in het jaar een achterstand te krijgen op een andere consumptieve lening. Uit financiële stress wordt de ene lening op de andere gestapeld. Hierdoor kunnen er gedurende een langere periode betalingsachterstanden ontstaan.
Om dit te voorkomen, zou er meer gedaan moeten worden door banken en andere kredietverstrekkers en dan vooral de informatie die zij tot hun beschikking hebben. Ook een scheiding en het verliezen van een baan kunnen zorgen voor schulden. De AFM pleit ervoor dat informatie hierover beter gebruikt wordt. "Nu hebben kredietaanbieders geen rol in de aanpak van deze vroegsignalering", aldus de toezichthouder.