Winst PostNL onverwacht hard gekelderd, veel minder kerstkaarten verstuurd
2024 was een teleurstellend jaar voor PostNL. Consumenten deden veel minder kerstkaarten op de bus dan eerder gedacht, en de winst van het postbedrijf was ook een stuk lager dan voorspeld.
PostNL gaf dan ook een winstwaarschuwing af. Over heel 2024 kelderde de winst (voor aftrek van de rente en belastingen) van 92 miljoen euro tot 53 miljoen euro.
En dat is veel slechter dan de 80 miljoen euro waar PostNL begin november nog vanuit ging. De volledig resultaten worden op 24 februari bekendgemaakt.
Minder post verstuurd
In het vierde kwartaal van vorig jaar werd er ruim 10 procent minder post verstuurd dan in dezelfde periode van een jaar eerder.
Al jaren versturen bedrijven en consumenten minder brieven, maar er werden in december ook minder kerstkaarten verstuurd. Frappant is dat veel consumenten desondanks hun kerstkaarten soms veel te laat in de bus kregen.
PostNL kampte ook met hogere loonkosten door personeelstekorten, en een hoger dan verwacht ziekteverzuim. De hogere postzegelprijs maakte de daling van de hoeveelheid verstuurde post enigszins goed, maar niet helemaal.
Nadelig voor PostNL was ook dat er meer post werd verstuurd die niet binnen 24 uur bezorgd hoeft te worden, zoals zakelijke post. Voor die post liggen de tarieven lager.
Pakketten
Bij het onderdeel van PostNL dat pakketten bezorgd, ging het wel beter: als het gaat om het aantal bezorgde pakketten, noteerde het bedrijf een stijging van ruim 10 procent in het vierde kwartaal.
Bij de pakketdivisie steeg de winst in het vierde kwartaal (vóór aftrek van rente en belastingen) met een derde, tot 31 miljoen euro. Bij de postdivisie daalde die winst juist, met 30 procent tot 38 miljoen euro.
Herna Verhagen, directeur bij PostNL, grijpt de resultaten aan om nog eens te zeggen dat "het huidige bedrijfsmodel niet meer houdbaar is". Het bedrijf wil de regels voor het bezorgen van post aanpassen.
PostNL pleitte er eerder al voor om twee dagen te doen over het bezorgen van brieven. Op termijn zou het bedrijf er zelfs drie dagen de tijd voor willen nemen. Nu is dat nog 24 uur, en lukt het vaak niet om post op tijd te bezorgen.
Overheid moet lappen
Verhagen wil ook dat de overheid geld gaat betalen om de postbezorging in Nederland in de lucht te houden.
PostNL kondigde onlangs al aan de brievenbussen niet meer standaard na 17.00 uur te legen, maar door de hele dag heen. Zo zegt het bedrijf miljoenen te kunnen besparen.
In deze video zie je dat Sinterklaas en Black Friday binnen één week vielen, wat bij PostNL voor drukte zorgde: