Tijdens vier stakingsdagen in juni lag het treinverkeer in een groot deel van het land grotendeels plat. Reizigers konden de kosten declareren via een formulier op de website van NS, als ze de trein niet konden nemen en bijvoorbeeld met de auto moesten gaan of met een bus of taxi. Ze krijgen per stakingsdag maximaal 25 euro vergoed.
"Normaal gesproken beoordelen we een aanvraag binnen 4 weken. Maar door de staking hebben we meer dan 100.000 aanvragen ontvangen. We willen elke aanvraag met zorg behandelen en hebben daarom iets meer tijd nodig", schrijft de NS in een mail aan zijn klanten.