TikTok en Meta versperren onderzoekers de toegang tot data, zegt Brussel
TikTok en Meta, het moederbedrijf van Facebook en Instagram, versperren onderzoekers de toegang tot gegevens die openbaar zouden moeten zijn met 'omslachtige procedures en tools', zegt de Europese Commissie. Ze overtreden daarmee Europese regels.
De overtredingen zijn de eerste bevindingen in een onderzoek dat de Commissie doet naar de platforms.
Onderzoekers kunnen niet zomaar toegang krijgen tot data van Facebook, Instagram en TikTok, maar moeten via tools en procedures om toegang vragen. "Dit levert hen echter vaak onvolledige of onbetrouwbare data op", zegt de commissie.
Mogelijkheid om onderzoek te doen
"Met effect op hun mogelijkheden om onderzoek te doen, bijvoorbeeld naar minderjarigen en of zij blootgesteld worden aan schadelijke inhoud."
Onderzoekers toegang geven tot data is een belangrijke verplichting voor bedrijven onder de zogenoemde Digital Services Act (DSA). De platforms krijgen de mogelijkheid om zich te verdedigen en aanpassingen te doen, maar is dat onvoldoende dan kunnen boetes volgen, oplopend tot 6 procent van de jaaromzet.
Nog een overtreding
Die boetes kunnen ook volgen voor een andere overtreding van de DSA die de Commissie noteerde. Het is voor gebruikers van Facebook en Instagram namelijk te lastig om melding te maken van illegale content, zoals seksueel misbruik van kinderen of terrorisme, vind de EC.
Volgens de Commissie zijn de methoden niet gebruiksvriendelijk en moet je als melder te veel stappen doorlopen. Daarmee zouden de bedrijven het melding maken ontmoedigen en het lastiger maken om die illegale inhoud ook te verwijderen.
TikTok wil jou producten verkopen. De zogeheten TikTok-shop is waarschijnlijk binnenkort ook in Nederland beschikbaar