Tinder liet ene klant meer betalen dan de ander, maar vertelde dat niet
Datingapp Tinder gaat vanaf half april gebruikers informeren waarop de korting is gebaseerd, als ze die krijgen voor de betaalde versie. Het bedrijf deed dat niet, terwijl dat wel moet.
Van Tinder is er een gratis versie, en een waarvoor je moet betalen. Voor die betaalde versie kregen consumenten korting, maar die verschilde per persoon.
Zo kregen consumenten die weinig belangstelling leken te hebben voor een gereduceerd tarief, bijvoorbeeld doordat ze niet klikten op een aanbieding die ze te zien kregen, automatisch een korting van 50 procent voor de eerste maand.
Maar de mensen die gretiger waren en de aanbieding wel bekeken, kregen die korting niet. Dat mag allemaal wel, maar dan moet je het aangeven.
Leeftijd
Eerder gaf Tinder ook korting die afhing van de leeftijd van consumenten, maar ook dat liet het niet weten.
Met het geven van korting die was gebaseerd op leeftijd was Tinder al eerder gestopt.
Medio april
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) onderzocht de kwestie in EU-verband, samen met de Zweedse consumentenwaakhond. Uiterlijk medio april gaat Tinder in de app aangeven dat iemand een korting krijgt en waarom dat is.
Ook heeft het gezegd niet weer te beginnen met het geven van korting gebaseerd op leeftijd.
De ACM zal in de gaten houden of Tinder zich straks aan de beloftes houdt. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan het een boete opleggen.