Ruim 1000 klachten in een jaar over slimme deurbel: 'Mensen voelen zich bespied'
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) maakt zich grote zorgen over het toenemende aantal privacyklachten over slimme deurbellen. In 2023 kreeg de AP 1050 meldingen binnen, een jaar eerder ging het nog om 800 meldingen.
De meldingen zijn van burgers die dachten dat een particuliere camera zoals een slimme deurbel in de buurt meer filmde dan is toegestaan. Dat bevestigt een woordvoerder van de toezichthouder na berichtgeving van de Volkskrant.
1,2 miljoen deurbellen
"Mensen voelen zich bespied als ze over straat lopen", zegt de woordvoerder. Ze gaat ervan uit dat steeds meer mensen zich ergeren aan het gevoel bespied te worden, omdat er steeds meer particuliere camera's als slimme deurbellen zijn.
Volgens marktonderzoeker Multiscope hingen er in Nederland in 2023 1,2 miljoen deurbellen met camera, tegenover 640.000 in 2021.
Het is niet toegestaan dat de slimme deurbel de openbare ruimten filmt of bezittingen van anderen, legt de woordvoerder van de AP uit. Als het vermoeden bestaat dat de camera meer filmt dan toegestaan, dan stappen bezorgde burgers naar de toezichthouder, maar die heeft niet de capaciteit om in alle gevallen te handhaven.
Brief of naar de rechter
"Bij de meeste meldingen kunnen mensen er onderling uitkomen, bijvoorbeeld door de camera anders in te stellen zodat die wel aan de eisen voldoet." Een andere optie is dat de AP een brief stuurt om de regels nogmaals toe te lichten. In het uiterste geval kunnen mensen naar de rechter stappen.
Het 'irriteert' de AP dat het erop lijkt dat de politie burgers stimuleert om particuliere camera's te gebruiken om openbare ruimten te filmen, omdat dit politieonderzoek ten goede kan komen. "Het is gewoon niet toegestaan", aldus de woordvoerster van de toezichthouder.