Tienduizenden mensen gedupeerd: cadeaukaart ongeldig door faillissement

Het zou per gemeente om duizenden gedupeerden gaan, met cadeaupassen ter waarde van in totaal 14 miljoen euro, zegt curator Carry Dullaart tegen RTL Nieuws. De passen kon je zelf aanschaffen, als cadeautje voor iemand. Maar ze werden ook door gemeentes uitgedeeld, aan bijvoorbeeld mantelzorgers. De passen konden verzilverd worden bij lokale ondernemers.

Sandra (56) en Sabine (41) uit Deventer en Ineke (65) uit Meppel hebben ook zo'n kaart.

Sandra kreeg hem van de gemeente, als een waardering voor de mantelzorg die zij verleent aan haar oudste dochter. "Ik was een beetje aan het scrollen op Facebook, en ik zie ineens een nieuwsbericht dat de pas niet meer geldig was, vanwege het faillissement. Ik had echt zoiets van: oh?" Een officieel bericht vanuit de gemeente met deze mededeling is vooralsnog uitgebleven.

Sandra maakte al een paar jaar gebruik van de pas, waar zij elk jaar een bedrag op gestort kreeg. "We gingen er soms een hapje van eten. De kinderen gebruiken het ook om van naar de kapper te gaan. In het verleden hebben we zelfs zoveel opgespaard, dat we een fietsje konden kopen voor de kinderen", vertelt zij.

Het bedrag dat verloren is gegaan, is geen prikkie. "Er stond op een tientje na nog 400 euro op. Dat ben je toch in één keer kwijt, dat is gewoon ontzettend balen."

Geen kerstboodschappen

Sabine en haar partner zijn ook mantelzorgers van hun kinderen. Zij gebruikten de kaart ook graag voor leuke dingen, naast het mantelzorgen. "Afgelopen jaar hebben we het niet volledig gebruikt, dus we zeiden al tegen elkaar: 'Nou, dan kunnen we er dit jaar mooi de kerstboodschappen van doen'." Die vlieger gaat niet op. Dat terwijl ze nog 200 à 300 euro op hun kaart hadden staan. "Dat is gewoon zuur."

Sandra hoopt dat het wordt opgelost. "Ik zou het wel fijn vinden als we een compensatie kunnen krijgen, want dit is eeuwig zonde. Je doet best wel veel als mantelzorger, en je moet er ook veel voor laten. Een kleine waardering is toch leuk meegenomen, toch?"

Over het faillissement

Curator Carry Dullaart kan niks kwijt over het faillissement, of de oorzaak daarvan. Daar doet hij nu 'aandachtig onderzoek' naar.

De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) zal een 'faciliterende rol' bieden aan de gedupeerde gemeenten. "Er zijn gemeenten die claims overwegen, maar het is aan hen hoe zij dit organiseren", zegt een woordvoerder van de VNG. 

Wethouder Rob de Geest van Gemeente Deventer zegt tegen RTL Nieuws dat ze nu nog niet weten om hoeveel geld het in totaal gaat. "We gaan nu goed inventarissen wat het faillissement betekent. Het effect is natuurlijk groot voor de gebruikers van de pas, het geld van de cadeaubonnen kunnen ze op dit moment niet gebruiken. Het gaat om vooral mantelzorgers en vrijwilligers. Zij krijgen voor hun werk waardering via dat pas."

Sabine zou ook graag een compensatie willen krijgen van de gemeente voor het misgelopen geld. "Dit is het enige wat wij kunnen krijgen als mantelzorgers. De gemeente had een alternatief moeten bedenken, of mensen eerder moeten inlichten. Ik ben er nu via social media achter gekomen."

Ook Ineke werd onaangenaam verrast met het nieuws via Facebook. "Ik dacht: chips. En nu dan?" Ineke kreeg er een cadeaukaart van een goede vriendin, voor haar verjaardag. "Het gaat om een klein bedrag - van 15 euro - maar ik vind het gewoon niet leuk voor degene die het heeft gegeven. Die hebben echt geld betaald, en dan kan ik er vervolgens niks meer mee."