Na technische storing
NS: claimformulier voor reiskosten werkt weer
Door RTL Nieuws / ANP··Aangepast:
Het systeem voor het aanvragen van een schadevergoeding bij de NS is weer in gebruik. Een woordvoerder van de NS laat weten dat het online-formulier dat moet worden ingevuld om een claim in te dienen weer werkt.
Het formulier lag er bijna anderhalve week uit door een technische storing. Een woordvoerder zei toen dat er heel veel aanvragen binnenkwamen en het vermoeden bestond dat bots ook geautomatiseerd aanvragen deden.
Stakingen
De afgelopen tijd waren er verschillende stakingen bij de NS, waardoor er geen of minder NS-treinen reden. Ook bij een staking kunnen reizigers kosten vergoed krijgen. Tot drie maanden na de dag van de reis kan compensatie worden aangevraagd.
