Ryanair wil personeel meer geld geven voor betrappen passagiers met te grote bagage
Budgetvliegmaatschappij Ryanair beloont grondpersoneel met een bonus voor iedere passagier die wordt 'betrapt' op het meenemen van te grote bagage. Per gesnapte passagier krijgt een medewerker 1,50 euro. Dat beleid werkt blijkbaar goed, want de vliegmaatschappij overweegt dat bedrag te verhogen.
Volgens The Guardian kunnen personeelsleden maximaal 80 euro per maand bijverdienen met het melden. De Ierse budgetmaatschappij betaalt personeel ongeveer 1 euro 50 voor het onderscheppen van passagiers die te grote tassen mee het vliegtuig in willen nemen. Dat staat in schril contrast met de toeslag van maximaal 75 euro die passagiers betalen als hun bagage groter blijkt dan waar ze tijdens het boeken van het ticket voor betaald hebben.
Wil jij de kans op een boete zo klein mogelijk houden? Bekijk dan tips in de video hieronder:
'Belonen om het juiste te doen'
De CEO van Ryanair, Michael O'Leary, zegt te overwegen om de bonus te verhogen. Ryanair hoopt daarmee dat het aantal mensen dat een te grote of te zware koffer meeneemt uiteindelijk zal dalen. Passagiers bij Ryanair mogen standaard één koffer van 40 bij 20 bij 25 centimeter meenemen zonder bij te betalen.
Het beleid van Ryanair is niet uniek. Eerder deze maand bleek uit een bericht aan grondmedewerkers van Swissport dat zij een bonus van omgerekend 1,40 euro krijgen voor iedere easyJet-passagier die een te grote of te zware koffer bij zich heeft. De betalingen zouden bedoeld zijn om 'personeel te belonen het juiste doen', aldus de e-mail waarin de 'easyJet-gate-bag-regeling' wordt uitgelegd.
Het Europees Parlement dringt er juist bij vliegmaatschappijen op aan om een gratis persoonlijk item én een klein bagage-item toe te staan. Maar volgens O'Leary is er nu al ruimtegebrek in de vliegtuigen.
"We worstelen nu al met die hoeveelheid bagage. Dat is een van de redenen waarom we zo hard werken om de plaag van passagiers met overbagage aan te pakken", aldus de topman.
